Support
   
 
 Klippekort
Support assistance
 Netviewer
DK-UK Ordbog
Autodesk Registrering
Arkiv 2009
Arkiv 2008
Arkiv 2007
Arkiv 2006
Ved CADXpert a/s har du forskellige muligheder for at få support eller nærmere hjælp.

For at kunne udnytte mange af faciliteterne, skal du være oprettet som bruger på vores hjemmeside. Dette kan gøres ved at klikke på "Opret ny bruger" i menuen til højre
 
Klippekort
Et klippekort kan anvendes til forskellige services ved CADXpert a/s.
Har du oprettet et klippekort ved os, har du dagligt mulighed for at følge med i, hvad status på klippekortet er. Opdatering sker dagligt.
Læs mere om klippekort her. . .
 
Support assistance
Denne service kan du anvende, hvis du sidder med et problem, som du ikke kan få løst. Vi tilbyder at løse problemet for dig på forskellige måder.
  • Du kan booke os til et konsulentbesøg
  • Du kan kontakte os pr. telefon med dit "her og nu" spørgsmål
  • Du kan anvende vores websupport.
Læs mere . . .
 
AutoCAD 2011 / AutoCAD LT 2011 - Hotfix Dato: 30. august 2010
Brugere, der har installeret Update 1 til AutoCAD 2011 eller AutoCAD LT 2011 og holde Layer Manager åbne, mens du bruger Plot, Render, Orbit, eller Autosave kan se AutoCAD blive ustabilt, når der ændres i lags egenskaber.

Hvis du ikke har anvendt Update 1 til AutoCAD 2011 eller AutoCAD LT 2011, behøver du ikke denne hotfix. Det anbefales kraftigt, at du gennemgår readme dokument, før du anvender dette hotfix for dit produkt.
Læs mere her . . .
 
AutoCAD 2011 / AutoCAD 2011 LT  
Service Update 1 Dato: 24. august 2010
Har du problemer med AutoCAD 2011 eller AutoCAD 2011 LT?
Autodesk har frigivet Service Update 1 til AutoCAD 2011 og AutoCAD LT 2011.
Installer den rette opdatering til dit styresystem.

Husk at læs Readme før du installere, så du kan se hvad der evt. er opdateret.
Download og læs mere om AutoCAD 2011 Update 1 . . .
Download og læs mere om AutoCAD 2011 LT Update 1 . . .
 
AutoCAD / AutoCAD LT 2009 - SP3  
Update 3 Dato: 9. august 2010
Har du problemer med AutoCAD® 2009 og AutoCAD LT 2009, kan det være at du skal installere denne Update 3 til programmet, der måske kan afhjælpe problemerne, den kan downloades og installeres på både 32 bit og 64 bit versioner.
De problemer der er rettet kan læses om i Readme filen.

Husk at læs Readme, inden du går igang.
AutoCAD 2009 - Update 3 . . .
AutoCAD LT 2009 - Update 3 . . .
 
AutoCAD® Architecture/MEP 2009 - SP3  
Service Pack 3 Dato: 9. august 2010
Har du problemer med AutoCAD® Architecture og AutoCAD® MEP 2009, kan det være at du skal installere denne Product Update 3 til programmet, der måske kan afhjælpe problemerne, den kan downloades og installeres på både 32 bit og 64 bit versioner.
De problemer der er rettet kan læses om i Readme filen.

Husk at læs Readme, inden du går igang.
AutoCAD Architecture - Product Update 3 . . .
AutoCAD MEP - Product Update 3 . . .
 
Autodesk Revit 2011 - Update 1 Dato: 28. juni 2010
Nu er der også kommet en Service Pack 1 til Revit 2011 programmerne.

Vigtigt:
Update 1 er ikke en fuld installation; den virker som en Service Pack, ligesom de AutoCAD ®-baserede produkter. Inden du installere denne Update 1, vær sikker på at du allerede har installeret First Customer Ship build af Autodesk Revit Architecture, - Structure eller - MEP 2011.

Installationsfil kan downloades fra internettet.

Husk, at læs readme filen.
Autodesk Revit Architecture 2011 - Læs og download her . . .
Autodesk Revit Structure 2011 - Læs og download her . . .
Autodesk Revit MEP 2011 - Læs og download her . . .
 
Infocenter låse AutoCAD i opstart Dato: 28. juni 2010
Du genstarte AutoCAD 2011 (efter at have kørt det tidligere på din maskine), og det begynder at igangsætte og derefter fryser og er totalt afvisende.
Læs mere her . . .
 
AutoCAD® / AutoCAD® LT 2010  
Service Pack 2 Dato: 20. maj 2010
Har du problemer med AutoCAD® 2010 eller AutoCAD® LT 2010, så er der kommet en Update 2 til programmerne, der måske kan afhjælpe problemerne, den kan downloades og installeres på både 32 bit og 64 bit versioner.
De problemer der er rettet kan læses om i Readme filen.

Husk at læs Readme, inden du går igang.

Der er nogle specielle ting, du skal læse om AutoCAD LT.
AutoCAD 2010 Update 2 . . .
AutoCAD LT 2010 Update 2 . . .
 
AutoCAD® Architecture / AutoCAD® MEP 2010  
Service Pack 2 Dato: 20. maj 2010
Har du problemer med AutoCAD® Architecture 2010, AutoCAD® MEP 2010 eller AutoCAD® Revit® MEP Suite 2010, så er der kommet en Update 2 til programmerne, der måske kan afhjælpe problemerne, den kan downloades og installeres på både 32 bit og 64 bit versioner.
De problemer der er rettet kan læses om i Readme filen.

Husk at læs Readme, inden du går igang.
AutoCAD Architecture 2010 Update 2 . . .
AutoCAD MEP 2010 Update 2 . . .
 
Se liste over grafikkort til Revit 2011 Dato: 18. maj 2010
Se om dit grafikkort er med på listen over supporteret eller anbefalet kort til Revit 2011.
Læs mere her . . .
 
Solar Radiation Preview  
til Revit 2011 Dato: 13. maj 2010
Brug Autodesk Solar Radiation Technology Preview under designfasen af dit projekt, den kan hjælpe dig med at træffe beslutninger om bygningsform, orientering, og andet tidligt i processen, det gør ændringerne billigere.
Denne teknologi preview virker i en begrænset periode og er lavet for at få kundefeedback på resultater.

Denne preview udløber den 5. november 2010.
Læs mere her . . .
Download her . . .
 
Opdatere Certified Hardware  
Certified Hardware XML Database Update Dato: 5. maj 2010
Her er en guide på, hvordan du kan opdatere din XML fil i de AutoCAD baserede programmer, således at den indeholder de seneste certificeret hardware.
Læs mere her . . .
 
CHM hjælp som midlertig hjælp  
AutoCAD / AutoCAD 2011 Dato: 29. april 2010
Her kan du hente og læse hvordan kan du kopiere denne CHM fil ind.
Denne hjælp er istedet for den online hjælp der i dag ikke virker optimalt, dette er Autodesk dog igang med at rette.
Læs mere og download her . . .
 
FBX opdatering Dato: 27. april 2010
Find og download de seneste FBX plugins til Autodesk 3ds MAX design
Læs mere her . . .
 
Autodesk Materials Library 2011 Update 1 Dato: 12. april 2010
Denne opdatering løser et problem med nogle af de standard materialer i Autodesk Materiale Biblioteket ikke kan benyttes i visse ikke-engelske produkter.

Det anbefales kraftigt, at du helt gennemgå Readme dokumentet, før du anvender denne opdatering til dit produkt.
Læs mere her . . .
 
NYT Opdateret VVS 3D rørkatalog  
T-stykker m.m. rettet Dato: 19. marts 2010
Bl.a. er t-stykkerne rettet, så det vender den rigtige vej.
Download her . . .
 
Impression 3 på Windows 7  
Hotfix Dato: 16. marts 2010
Du kan have problemer med at når du vil åbne, gemme eller importere en tegning, så går Impression ned.
Denne hotfix løser dette problem.
Læs mere og download her . . .
 
Ny version af ArchVision content manager Dato: 18. februar 2010
Download den seneste version at ArchVisions Content Manager gratis fra deres hjemmeside.
Content Manageren holder styr på dine RPC filer, til f.eks. AutoCAD Architecture.
Læs mere her . . .
 
Kendte problemer med Windows 7 Dato: 13. januar 2010
Der er fundet nogle begrænsninger i AutoCAD® eller AutoCAD-baserede vertikale produkter, som er installeret på Microsoft Windows 7.

Læs om hvilke problemer der er fundet og som Autodesk er ved at finde en løsning på.
Læs mere her . . .
 
MEP 2010 - 2D ventilsymboler  
Fejl i nogle VVS symboler Dato: 11. januar 2010
Disse fejl er rettet og lagt på downloadsiden.

De kan hentes her såfremt du enten har download eller subscription hos os og overskrive den fil du allerede har.

Læs mere her . . .
 
Distributed File System (DFS) Problemer  
i AutoCAD 2010 Dato: 4. januar 2010
Du oplever problemer med AutoCAD 2010 baserede programmer sammen med DFS.

Selv om Autodesk ikke officielt understøtter Windows Distributed File System med AutoCAD og AutoCAD-baserede vertikale produkter, har det været kendt for at fungere korrekt i fortiden, og mange kunder bruge DFS sammen med AuroCAD programmerne. Autodesk har for nylig identificeret to forskellige ting, som kan påvirke DFS brug.
Læs mere her . . .
 
Design Review 2010 - Hotfix Dato: 18. december 2009
Ved brugen af Autodesk® Design Review 2010 standard print indstillinger kan PDF programmer resultere i store print spooling, dårlig kvalitet, eller print fejl.
Læs mere her . . .
 
MEP 2010 opdateret VVS 3d Rørkatalog Dato: 10. december 2009
Nyt opdateret VVS 3D rørkatalog til AutoCAD MEP 2010.
Læs mere her . . .
 
Autodesk Subscription  
Advantage Packs (English) Dato: 19. november 2009
Autodesk har lanceret en række nye pakke på subscription centeret. Med disse pakker kan du få endnu mere ud af dine Autodesk programmer.

Nogle af de pakker der kan downloades:

• Renovation Extension 2010 (ACA)
• Wood Framing (Revit)
• Autodesk Revit DB Link
• Autodesk Revit Model Review, håndtering af standarder.
• Autodesk ImageModeler 2009 (Alle)
• Duct Transition Extension 2010 (AME)

Disse pakker er gratis for alle kunder, der har Autodesk subscription.
Login og download her . . .
 
AutoCAD Structural Detailing 2010 64-bit  
For subscription kunder Dato: 2. november 2009
Så kom detaileren også til 64 bit maskiner.
Succes med detaljering, link din 3D model direkte ind i detaileren og skab dine ståldetaljer eller betondetaljer nøjagtig som du ønsker.
Læs mere og download her . . .
 
Windows 7 - Opdatering Dato: 26. oktober 2009
Har du købt en ny arbejdsstation fra Dell, og den er købt efter maj 2009, kan du gratis downloade Microsofts nye Styresystem Windows 7.
Hvis du ønsker et DVD medie, skal du betale et gebyr.
Læs mere her . . .
 
Windows 7 - Support Dato: 23. oktober 2009
Autodesk supportere nu Microsoft nye styresystem Windows 7, det er pt. ikke alle produkter der er supporteret, læs her hvilke det drejer sig om og hvilke begrænsninger der er.
Læs mere her . . .
Kendte begrænsninger . . .
 
Autodesk Revit 2010  
Service Update 2 Dato: 1. oktober 2009
Nu er der også kommet en Service Pack 2 til Revit programmerne.

Vigtigt:
Update 2 er ikke en fuld installation; den virker som en Service Pack, ligesom de AutoCAD ®-baserede produkter. Inden du installere denne Update 2, vær sikker på at du allerede har installeret First Customer Ship build af Autodesk Revit Architecture, - Structure eller - MEP 2010.

Installationsfil kan downloades fra internettet.

Husk, at læs readme filen.
Autodesk Revit Architecture - Læs og download her . . .
Autodesk Revit Structure - Læs og download her . . .
Autodesk Revit MEP - Læs og download her . . .
 
Object Enabler til ACA og MEP Dato: 29. september 2009
Kan installeres på f.eks. AutoCAD, 3DS MAX designer, AutoCAD Civil og Autodesk Navisworks.
Læs mere her . . .
 
Produkt nøgler til Revit 2010 Dato: 22. september 2009
Her er en liste over Product Keys til Revit 2010-based Produkter:

240B1 - Revit Architecture 2010
241B1 - AutoCAD Revit Architecture Suite 2010
595B1 - AutoCAD Revit Architecture Visualization Suite 2010
255B1 - Revit Structure 2010
256B1 - AutoCAD Revit Structure Suite 2010
297B1 - Revit MEP 2010
257B1 - AutoCAD Revit MEP Suite 2010
589B1 - Autodesk Revit MEP-B 2010
 
AUGIWorld Issue 4 / 2009 Dato: 21. september 2009
Her kan du læse de seneste nummer af AUGIWorld Issue 4 / 2009.
Læs mere her . . .
 
AutoCAD Architecture / MEP 2010  
Update 1 Dato: 15. september 2009
Så er der kommet en Update 1 til AutoCAD Architecture 2010, AutoCAD MEP 2010, AutoCAD Revit MEP Suite 2010 den kan downloades og installeres på både 32 bit og 64 bit versioner.
De problemer der er rettet kan læses om i Readme filen.

Husk at læs Readme, inden du går igang.
AutoCAD Architecture 2010 Update 1 . . .
AutoCAD MEP 2010 Update 1 . . .
 
DWF Writer  
Download Dato: 8. september 2009
Hvis du for eksempel anvender Microstation eller ArchiCAD, og ønsker at anvende Autodesk DWF filformatet, kan du her downloade Autodesk DWF Writer, som gør det muligt at "printe" til DWF.
Download og læs mere her . . .
 
Offset igennem Xref  
Månedens Plugin Dato: 2. september 2009
Dette plugin kan anvendes i AutoCAD, således at OFFSET kommandoen, herefter kan offset igennem externe referencer. Plugin er belvet testet i AutoCAD 2007 og nyere.
Læs og download her . . .
 
AutoCAD® Structural Detailing 2010  
Service Pack 2 Dato: 1. september 2009
Så er der kommet endnu en service pack til AutoCAD® Structural Detailing 2010, den kan downloades og installeres på 32 bit versioner.
De problemer der er rettet kan læses om i Readme filen.

Husk at læs Readme, inden du går igang.
Download og læs mere her . . .
Login
Opret ny bruger
Glemt Password?
Support Assistance

Ring eller skriv til

+45 7628 8112

support@cadx.dk

Læs mere her . . .

 
 
CADXpert a/s · Horsens · Greve · T · +45 7628 8100 · Persondata · Rettigheder · © 2010